Language Tasks
- Understand simple questions
- Respond with simple, memorized words and phrases
Sample Questions
- Quel est votre nom?
- Quel temps fait-il aujourd’hui?
- Comment allez-vous?
BASIC
Language Tasks
- Ask and answer simple questions
- Give directions or simple instructions
- Deal with simple work related situations
Sample Questions
- Pour quel ministère ou agence travaillez-vous?
- Quel est votre numéro de téléphone au bureau?
- Quels sont vos loisirs?
- Comment est-ce que je me rends d’ici à votre bureau?
Sample Role Play
- Make an appointment with your hairdresser for Monday, May 5
- Take a message from a client (phone number, address, with whom they wish to speak).
INTERMEDIATE
Language Tasks
- Give simple explanations
- Describe people, places and things in simple terms
- Narrate events in the past, present and future
- Deal with somewhat complex work related situations
Sample Questions
- Décrivez une journée typique à votre travail.
- Parlez-moi d’une formation que vous avez suivi dernièrement.
- Comparez deux choses : villes, programmes d’études, postes.
- Quand sont vos prochaines vacances et que ferez-vous pendant ces vacances?
Sample Role Play
- Cancel an important meeting with a supervisor
- Explain basic office procedures to a new co-worker (work hours, breaks, location and use of photocopy machine, how to apply for vacation leave...)
ADVANCED
Language Tasks
- Give detailed explanations with precision
- Deal with hypothetical issues
- Defend an opinion, convey a point of view or justify an action
- Give advice and counsel
- Deal with complex work related situations
Sample Questions
- Parlez-moi de votre carrière jusqu’à maintenant.
- Quelles sont les qualités personnelles nécessaires pour faire votre travail?
- Quelle formation aimeriez vous suivre à l’avenir, soit pour le travail ou pour votre développement personnel?
- Quelle est votre opinion sur le problème de l’obésité chez nos jeunes?
Sample Role Play
- Convince your supervisor to let you take training that requires a two month replacement for your job. The training is not outlined in current Performance Development plan but you feel it is important for your career advancement.
- You are a good friend. I confide in you that I am feeling stressed at work and very tired. You know me very well, so give me some advice on what might help me through this situation.
SUPERIOR
Language Tasks
- Persuade and negotiate
- Tailor language to fit audience (adopt different registers)
- Deal diplomatically with sensitive work related issues
- Represent different points of view
- Convey a specific tone or attitude
Sample Questions
- Quel est votre plus grand accomplissement au travail ou dans votre vie personnelle? Pourquoi?
- Si vous pouviez changer quelque chose à la fonction publique ou à votre travail, qu’est-ce que ça serait et quelles seraient les conséquences?
- Quels conseils donneriez-vous à un nouvel employé au sujet du maintien d’équilibre entre le travail et la vie personnelle?
- Décrivez vos vacances idéales, la retraite idéale, ou votre emploi idéal.
Sample Role Play
- You are not satisfied with this year’s performance appraisal because your supervisor overlooked several of your major accomplishments. Be tactful, yet assertive in outlining these elements for inclusion in your appraisal.